Enviar mensajes personalizados con relevancia puede llegar a tener un gran impacto en las tasas de conversión.
Los banners se han convertido en parte fundamental en las tiendas online. Se utilizan principalmente para atraer la atención de los visitantes del sitio web. Sin embargo, sólo son un grupo muy reducido de usuarios los que hacen clic en los banners, incluso cuando éstos han sido colocados en la posición con mayor tasa de visitas de la página web.
Uno de los grandes problemas de los banners que vemos habitualmente en las tiendas online es que no se identifican con la mayoría de los clientes, es decir, el mensaje no está diseñado para que les impacte. Si un usuario ve en una tienda online un banner que no tiene sentido para él, no va a hacer clic. ¿Qué pasaría si se diseñan banners diferentes con mensajes específicos para los perfiles de usuarios que visitan nuestra tienda online?
Banners con behavioral targeting
El behavioral targeting permite a los comerciantes definir de manera efectiva los mensajes que difunden en su tienda online, orientándolos según los segmentos de sus clientes y visitantes. Esta técnica permite mostrar banners relevantes en función de los productos de aquellas páginas que se han visitado con anterioridad.
Sabiendo el grupo objetivo específico al que pertenece cada usuario, podemos mostrar los banners que sólo a ellos les interesa, ofreciendo información relevante y de calidad.
Cada usuario es única y es la suma de una combinación diferente de contenidos. Por muy pequeña que puede ser la diferencia entre un cliente y otro, que una tienda online se fije en esos pequeños detalles, demuestra una gran empatía con el cliente, que se siente más comprendido e identificado. Esto repercute directamente en un aumento real de la tasa de conversión del sitio web.
Con las pruebas A/B podemos descubrir los efectos que puede tener en nuestras ventas el rediseño de un banner. Es una forma de comprobar la reacción que tendrán los clientes de la tienda online ante estas modificaciones, antes de aplicarlas en la realidad.
Desde YooSell les animamos a que prueben el servicio de Behavioral Targeting que nos ofrece nuestro partner Barilliance, una empresa fundada en 2008 con sede en Tel Aviv y que ayuda a comercios online de cualquier tamaño a aumentas sus ventas y tasas de conversión, proporcionando a los visitantes una experiencia de compra personalizada. El Behavioral Targeting le reportará beneficios como el aumento de tasas de conversión de su ecommerce, mejorará el ROI en las campañas de marketing y potenciará el compromiso y la lealtad con sus clientes. Para mayor información, contáctenos.