Clientes descontentos ¿Cómo afectan a su negocio?Un único cliente descontento puede afectar gravemente a su negocio. ¿Hasta qué punto es consciente del poder que otorgan las redes sociales a las empresas? ¿Y a los clientes? Las …Leer más
Las mejores preguntas que le puede hacer a su cliente en una encuesta...Sin duda, una de las grandes frustraciones para el eComerciante minorista es el no poder hablar directamente con el cliente. Siendo las pocas comunicaciones que establece, a través de vías …Leer más
