El email marketing es una poderosa herramienta de ventas, pero debe evitar cometer ciertos errores vitales
Con el email marketing puede llegar a millones de usuarios en todo el mundo, esto convierte al correo electrónico en una de las herramientas de ventas más importantes para las empresas y en especial para las tiendas online. Pero incluso algo tan potente y versátil como el email marketing, puede no resultar todo lo bien que usted pudiera esperar. ¿Por qué? Pues porque es muy posible que esté cometiendo uno o varios de los errores más comunes.
A continuación le mostramos los cinco errores que debe evitar cometer en su estrategia de email marketing.
1 Ser demasiado formal
Reserve el tono excesivamente formal para aquellas comunicaciones de tú a tú que lo requieran. Saque partido de otros recursos para consolidar la imagen de la marca:
- Utilice los colores y gráficos corporativos de calidad, apelando a la pasión por el contenido visual.
- Proporcione contenidos de valor al usuario como artículos y ofertas.
- Utilice llamadas a la acción que realmente ofrezcan algo a su público.
Si su email no convierte, al menos estará consolidando la imagen de la marca en la mente del consumidor y proporcionando un valor añadido a su lista de correos.
2 Saturar bandejas de entrada
Un envío masivo y continuado de emails, termina por saturar las bandejas de entrada de los suscriptores. Con esto se corre el riesgo de que se le etiquete como SPAM o simplemente que el suscriptor se inmunice ante su presencia y directamente ignore todos sus correos.
Es mejor reducir el número de correos y ganar en calidad de contenido de los mismos. El suscriptor agradecerá que no se le sature el correo y los emails serán mejor recibidos ya que los contenidos serán de mejor calidad e interés para el suscriptor.
3 Transmitir un mensaje confuso
Este es un error común debido a falta de organización, o simplemente por recurrir a la improvisación de última hora. Es importante que se asegure de que el asunto del correo sea claro y resuma el contenido del mismo.
Los temas de los que se trate en el email deben estar relacionados en torno al tema principal que se mencione en el asunto. Es importante dejar claro al cliente que es lo que se espera que haga a continuación tras leer el mensaje: ir al carrito abandonado y terminar de comprar, canjear un cupón de duración limitada, convertirse en afiliado, etc.
Las llamadas a la acción deben llevar directamente al apartado de la web correspondiente y no a la página principal.
4 Correo caótico que llega a causar agobio
Es otro de los grandes errores cometidos por aquellos que no prestan demasiada atención a las formas y la estructuración de su email. Un email desestructurado, con demasiada información o con mensajes extensos, terminan por dificultar la lectura y comprensión de los contenidos.
Céntrese en diseños simples y atractivos, de fácil lectura y bien estructurados. Los mensajes deben ser cortos, claros y concisos. Los gráficos deben ser frescos y acorde con la imagen de la marca.
Piense que sus usuarios van a dedicar un tiempo muy limitado a leer su email. Resuma el mensaje y si el usuario está interesado en más información diríjalo a su web.
5 Desviarse de su público objetivo
A través del correo electrónico se puede llegar a la mayoría de personas de todo el mundo. ¿Quién no tiene al menos una cuenta de correo? Esto supone una gran ventaja para las ventas, pero también le puede llevar a no centrarse debidamente en el público objetivo que realmente le interesa.
Segmente muy bien su público objetivo para enviar sus emails debidamente personalizados y optimizados para lograr los mejores resultados de sus campañas. No olvide medir y analizar los resultados de sus campañas y realizar Test A/B para mejorar y perfeccionar sus campañas de email.
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Imagen en pixabay.com
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