Hashtags en el comercio online

¿Cómo utilizar los hashtags en su estrategia de social media para dar mayor impulso a su negocio online?

Hashtags en el comercio onlineEl concepto del hashtag fue introducido por Twitter con el fin de monitorizar conversaciones relacionadas con un tema concreto.

Gracias a los hashtags es posible crear o unirse fácilmente a una conversación en redes sociales acerca de un tema específico. Su utilización puede ser una forma muy valiosa de aumentar la visibilidad y el alcance de sus tuits, fotografías de Instagram, pines o publicaciones de Facebook. Actualmente, muchos emprendedores del sector del ecommerce ya los utilizan con cierta regularidad.

¿Qué es necesario tener en cuenta para sacarles el máximo partido?

  1. Monitorizar y conocer al público objetivo

Los hashtags son extremadamente útiles para clasificar los comentarios y conversaciones de los usuarios en torno a una idea determinada. Es posible buscar los hashtags más relevantes relacionados con su sector, observar qué clase de comentarios publican los usuarios al respecto y, de este modo, averiguar qué es lo que más interesa y preocupa a su público objetivo.

Permiten monitorizar la visibilidad de una marca y sus productos, así como las opiniones, actitudes y tendencias sobre un tema concreto que reflejan los comentarios de la audiencia. Toda la información obtenida a partir de este seguimiento puede ser de gran valor a la hora de orientar y refinar sus estrategias de marketing.

  1. Publicidad y promociones

La inclusión de hastags en sus publicaciones sociales permite a los usuarios buscar, encontrar y conocer más fácilmente contenidos relacionados con su marca y productos, aportando mayor visibilidad.

Para alcanzar a mayor número de usuarios, los hashtags deben tener relación con algún tema relevante o de actualidad en su sector. Si se acerca alguna fecha señalada o algún evento es recomedable utilizar hashtags que hagan referencia a ello, como por ejemplo #BlackFriday o #Rebajas. Ahora Facebook, al igual que Twitter, también muestra los hashtags que son tendencia para facilitar que el contenido llegue a un público más amplio.

  1. Marketing de eventos

Si una marca patrocina, organiza o participa en algún evento especial, es muy recomendable incluir hashtags incluyendo el nombre de la marca y del evento en las publicaciones que se compartan al respecto en redes sociales. Esto contribuirá a dar mayor visibilidad, de modo que los usuarios que se interesen por el evento también sabrán que la marca está presente, ampliando las posibilidades de darla a conocer a nuevos usuarios. Esto también puede aplicarse a promociones y ofertas especiales.

  1. Twitter Chats

Una manera muy interesante de obtener información y fomentar el engagement de los usuarios en tiempo real es creando una sesión de chat en Twitter sobre una tendencia o tema concreto. Para ello tan sólo es necesario avisar a sus seguidores de que deben añadir el hashtag correspondiente en sus tuits para unirse a la conversación.

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  • El uso de hashtags es una buena forma de aumentar el alcance de sus publicaciones en redes sociales. ¡Twittear!
  • Los hashtags facilitan la realización de un seguimiento de temas relevantes para su sector. ¡Twittear!
  • La inclusión de hashtags permite a los usuarios encontrar fácilmente contenidos relacionados con su marca. ¡Twittear!
  • Organizar una sesión de Twitter chat permite fomentar el engagement de los usuarios en tiempo real. ¡Twittear!

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