En toda empresa, grande o pequeña, uno de los momentos de más valor a nivel estratégico es aquel en que se toman decisiones en base a la información y datos que se están reportando. Dependiendo del tipo de empresa, este proceso entrará dentro de unos protocolos de trabajo mensuales o bien será fruto de la pausa y análisis del propio empresario. En todo caso, de la correcta interpretación de los informes de ventas dependerá gran parte del futuro de cualquier empresa.
Los informes de ventas no son otra cosa que el resumen numérico a través de cualquier método (tablas, infografías, gráficos o textos) que plasme y represente la imagen de la empresa en el periodo estudiado. La clave de un informe de ventas optimizado está en su fase previa, concretamente en aquella en que se definen los objetivos y KPI’s que van a servir para dar valor a las acciones de la empresa.
Por otra parte, el informe de ventas debe ser de fácil interpretación y ajustándose a los datos e información que verdaderamente interesa a cada persona que vaya a consultarlo.
Si todo ello está bien adecuado, el informe de venta se puede convertir en una potente herramienta para descubrir oportunidades y nichos de negocio si se saben cruzar los datos adecuados para desentrañar KPI’s relevantes para el futuro de la empresa.
Para aquellos que todavía no les acaben de convencer los informes que presenten u les presentan en la empresa, les dejo una guía gratuita con las 12 claves del informe de ventas óptimo para que puedan consultarla y aprender algunos trucos o cuestiones que tal vez les pasaran inadvertidas.
Así pues, con el informe de ventas en mano se podrán tomar decisiones sobre qué empleados son los más productivos, quiénes merecen un ascenso que ayude a seguir creciendo en el negocio a la empresa, qué zonas de la ciudad son las más rentables, qué proveedores son los que ofrecen un servicio de mayor calidad en tiempos de entrega o resolución de imprevistos, etc.
Un informe de ventas irá tan al detalle como queramos saber. Ahora bien, para no perder tiempo es imprescindible hacer una previsión y un estudio previo sobre las métricas más relevantes para cada propósito, para así filtrar y segmentar la información de modo que aislemos el ruido que pueda haber a su alrededor para cada caso concreto.
Roger Llorens, licenciado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad Autònoma de Barcelona, completando sus estudios en la Linnaeus University de Suecia. Especializado en Marketing Online desde 2008, ha trabajado como diseñador de proyectos de posicionamiento web (SEO y Marketing de Contenidos), campañas en redes sociales para empresas y pymes (SMO – SMM) y estrategia online corporativa y comunicativa para varias empresas y startups. Puede seguirlo en su cuenta de Twitter.
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Imagen: www.introl.es
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