Desde el pasado 27 de agosto Facebook ya permite hacer una promoción directamente desde una página de empresa o fanpage. La política de promociones ha cambiado, admitiendo los concursos y promociones de marcas y empresas sin hacer uso de aplicaciones externas. ¿Qué beneficios puede tener para su negocio? ¿Qué aspectos sobre legislación debe tener en cuenta?
Tal y como publicó nuestro partner Letslaw y reza el comunicado oficial publicado en Facebook, “ahora es mucho más fácil administrar promociones”. La red social ha actualizado la página de términos para que sea más fácil para las empresas de todos los tamaños crear y administrar sus concursos y promociones.
¿Qué deben saber los administradores?
El principal cambio con respecto a la política anterior, es que ya no es requisito indispensable el administrar las promociones a través de aplicaciones externas como Cool Tabs o EasyPromos. Ahora las promociones pueden administrarse en el propio muro de la página.
¿Qué se puede y no se puede hacer?
SI:
- Realizar promociones de mensajes en la página, o bien utilizar una aplicación de terceros para el mismo fin.
- Recoger los “Me Gusta” y “Comentarios” de los usuarios para adjudicar un premio en un concurso o sorteo. Los mensajes privados a la fanpage también podrán ser contabilizados.
- Anunciar los ganadores a través de mensajes de chat, publicaciones en el muro de la página o un mensaje privado directamente al usuario premiado.
- Los usuarios podrán subir su imagen en concursos de fotos y vídeos.
NO:
- Obligar a los usuarios a compartir la publicación en sus muros personales u obligarles a etiquetar a sus contactos y a otros usuarios en la imagen asociada al sorteo, concurso o promoción.
- Lanzar una promoción excluyendo a Facebook de responsabilidad, del tipo: “Facebook no patrocina ni administra esta promoción, ni tampoco está asociada a ella”.
¿Es mejor utilizar una aplicación de terceros o no?
El principal beneficio que puede obtener es que se amplían las opciones dentro de su perfil de Facebook, escogiendo la alternativa que mejor le encaje con su objetivo de marketing.
Al no necesitar una aplicación externa, los concursos y sorteos conseguirán más engagement y generarán más ruido en la red social. Las aplicaciones externas permitirán opciones más completas, para concursos más complejos, campañas concretas o que busquen un objetivo más específico.
Más información: Facebook Promotion Guidelines
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- No es requisito el administrar las promociones de Facebook a través de aplicaciones externas: Twittear
- Los “Me Gusta” y “Comentarios” de los usuarios ya son válidos en un concurso de Facebook: Twittear
- Prohibido en concursos de Facebook: obligar a compartir la publicación y etiquetar a los contactos: Twittear
- La nueva política de Facebook amplía las opciones para las empresas: Twittear
- La nueva política de promociones de Facebook aumenta el engagement y genera más ruido: Twittear
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