No todos los clientes responden igual ante una campaña, y para conseguir la venta es necesario recurrir a estrategias más pegadizas.
Al realizar sus campañas de email marketing, lo primero en lo que se habrá fijado es que estos no generan ventas inmediatas en sus suscriptores. De hecho el número de conversiones es mínimo. Si bien es cierto que es mejor algo que nada, pero estas campañas se pueden mejorar con nuevas ideas de contenido, a fin de lograr a sus suscriptores interesados, y especialmente para evitar caer en sus filtros anti-spam.
Para refrescar el contenido de sus campañas no dude en tener en cuenta las siguientes cuatro estrategias.
1. Valor añadido
El principal error en el que se cae al crear campañas de email marketing, es el de generar correos con ofertas genéricas, y que finalmente resultan monótonas y aburridas para el suscriptor. Para contrarrestar este efecto, es necesario que le proporcione cierto valor añadido a sus correos.
Si se trata de una campaña que se repite mensualmente, puede proporcionar un consejo de experto distinto cada mes. O si su tienda es de alimentación, facilitar algún truco o receta interesante.
Lo ideal sería ofrecer este tipo de contenido, de valor para el suscriptor, ya desde el mismo correo de bienvenida. De este modo estará generando, en el suscriptor, cierta expectativa de lo que recibirá en venideros correos.
2. Asunto llamativo
Seguramente usted mismo recibirá cientos de correos correspondientes a campañas de email marketing, pero muy pocos le invitarán realmente a ser abiertos. Si lo piensa, el principal motivo por el que no abre un correo no será el contenido del mismo, sino más bien porque el asunto no le atrae.
Crear un asunto para los emails que atraigan la atención no tiene por qué ser complicado. Póngase en el lugar del cliente y pregúntese qué asunto le invitaría a abrir un correo de su compañía.
Tenga en cuenta que generalmente un asunto del tipo enumeración resulta más atractivo que el clásico de ofertas de temporada. Por tanto el suscriptor mostrará más interés por un email cuyo asunto sea “Las 5 mejores ofertas del mes” que “Ofertas de este mes en nuestra tienda”.
3. Incluir animaciones
Incluir un vídeo en un email no resulta práctico debido al peso del mismo, y a las limitaciones que tienen muchos servidores de correo en este sentido. Pero incluir archivos .Gif o también conocidos como imágenes animadas, le permitirán dar cierta vida a sus emails.
Estas imágenes pesan mucho menos que un video, y se pueden hacer con bastante facilidad utilizando Photoshop o un programa similar.
Al pesar menos, agilizarán la carga del correo, tanto en el ordenador como en la tablet o smartphone, por lo que su campaña tendrá el mismo impacto independientemente del dispositivo desde el que se abra. Al mismo tiempo que le proporciona dinamismo y le permite por ejemplo mostrar una animación del producto con una vista de 360 grados o un producto en funcionamiento.
Ciertamente son muchas las ventajas que proporciona el email marketing, tanto para recuperar clientes que han abandonado el carrito, como para atraer a nuevos clientes o fidelizar a los ya existentes. La clave del éxito de las campañas pasará por una correcta optimización, y la dedicación de una pequeña cantidad de tiempo y recursos para generar y crear nuevas ideas que llamen la atención del cliente, le haga sentirse cómodo y le inviten a convertir.
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- La clave del éxito de las campañas de email marketing pasará por una correcta optimización. ¡Twittear!
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