5 consejos para incrementar su engagement en Facebook

Incrementar el compromiso de sus fans en Facebook no tiene por qué ser un quebradero de cabeza, con un poco de dedicación y constancia podrá lograrlo sin demasiado esfuerzo.

5 consejos para incrementar su engagement en FacebookCada nuevo Like, Comentario o post compartido aumenta el alcance de sus publicaciones en Facebook, haciendo más visible su negocio para nuevos clientes potenciales. Sin ninguna duda, Facebook se ha convertido en una herramienta indispensable en el día a día y en una gran oportunidad, especialmente para las empresas con poco presupuesto para marketing.

Los buenos seguidores se van ganando con el tiempo y el trabajo continuo, pero ¿y el compromiso de los seguidores con la marca? Siguiendo estos cinco sencillos consejos podrá mejorar su engagement en Facebook.

Averigüe que buscan los usuarios en su página de Facebook

Un usuario de Facebook, cuando hace clic en “Me Gusta” a su página, está esperando obtener algún tipo de beneficio de esta acción. Conocer que es lo que buscan sus usuarios, y ofrecer ese tipo de contenido de forma habitual, ayudará a mejorar el engagement.

Una buena parte de los usuarios, en torno a un 42%, esperan que en algún momento se publique algún cupón de descuento para beneficiarse del mismo. Los otros intereses más populares entre los prosumidores de Facebook son, por orden de interés: regalos, sorteos, concursos, trivial, concursos de ensayos, fotográficos y de videos.

Por supuesto, una gran parte de los usuarios esperan recibir actualizaciones regulares de la marca, porque realmente tienen interés en sus contenidos.

Fotografía

Las fotografías consiguen aumentar el engagement.

Realizando un sencillo Test A/B, podría comprobar como los post con imágenes reciben un 39% más de interacciones, que aquellos que sólo constan de texto plano. Y es que las fotos consiguen un 104% más comentarios y hasta un 84% más clics que en post donde no se han utilizado imágenes.

Lo bueno, si breve, dos veces bueno

Como reza la frase célebre de Baltasar Gracián (1601-1658), “Lo bueno, si breve, dos veces bueno”, es aplicable también a los post en Facebook. La respuesta de los usuarios decae cuanto más largo es el contenido del post. La mayoría de los usuarios recorren el timeline de su muro ojeando y escaneando por encima los post. De ahí que las imágenes funcionen tan bien si consiguen llamar la atención, el texto que la acompaña no puede ser excesivo, porque generalmente el usuario instintivamente saltará la vista al siguiente post.

A partir de los 70 caracteres, la respuesta de los usuarios comienza a decaer, llegando a perder casi todo el interés entre los 140 y los 230 caracteres.

El poder de una sonrisa

Es increíble que con tan sólo la incorporación de un emoticono sonriente, se consiga aumentar la participación de sus seguidores más de un 33%. La gente está tan acostumbrada a los emoticonos, que ya instintivamente asocia la cara sonriente con algo positivo, y se encuentra más receptiva a compartir, comentar, y como no, darle a “me gusta”. Y es que con una sonrisa, se vende mejor.

Invite a sus seguidores a jugar

Una estrategia muy habitual para aumentar las interacciones por parte de los usuarios, es convertir los post en juegos. Puede realizar acciones del estilo: vota a tu favorito, concursos, preguntas estilo trivial, sorteos, entre otros, que favorecerán que los usuarios compartan hasta un 30% más.

Mejorando el engagement conseguirá sacar más partido de su página de fans de Facebook y dar a conocer su marca y sus productos a muchos más clientes potenciales.

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  • La gente está tan acostumbrada a los emoticonos, que ya instintivamente asocia la cara sonriente con algo positivo. ¡Twittear!

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