Para sacarle partido a su cuenta de Facebook debe aumentar la participación de sus usuarios
Si se pudiesen poner bajo un microscopio a las redes sociales, se podría observar que son puramente participativas. Los usuarios en sí han pasado de ser simples consumidores de contenidos a ser prosumidores (productores-consumidores) de contenidos.
Si los usuarios no participan en las redes sociales estas no tendrían razón de ser. En el caso de los perfiles de una marca, esta participación o engagement se vuelve vital para la propia marca. ¿De que le sirve a la marca tener un perfil, si los usuarios terminan ignorando todos sus contenidos?
Por tanto, es de vital importancia dedicarle un mínimo de esfuerzo en mejorar este engagement. Conozca los datos estadísticos de fastcompany.com y tome decisiones por usted mismo.
Fotografías
Los post con foto han obtenido un 39% más de interacciones. Esto destaca la importancia y relevancia de este tipo de contenido para los usuarios. La foto en ocasiones puede simplemente acompañar o vestir al texto, pero en otras puede ser la propia transmisora del mensaje o ser la fuerza viral que necesita para divulgar su post.
Vaya directo al grano
Los post cortos proporcionan un 23% más de interacciones de los usuarios. Se recomienda post de entre 80 y 250 caracteres. Menos puede restarle importancia a la publicación y más de 250 aburre al usuario. Combine una longitud de post dentro de este margen junto con una buena imagen que apoye a su mensaje.
Transmita emociones
Utilizar emoticonos incrementa hasta en un 33% los comentarios de los usuarios. El uso de los emoticonos transmite cercanía con el usuario, al tiempo que proporciona un trato más humano y emocional.
Publique en jueves y viernes
Las publicaciones realizadas en jueves y viernes tienen un 18% más de interacción con los usuarios. No deje de publicar el resto de los días de la semana, pero preste especial atención a los jueves y viernes para lanzar sus mensajes más importantes o para reforzar sus publicaciones.
Pregunte a sus seguidores
Los post en los que se pregunta directamente a los usuarios obtienen un 100% más comentarios. Este cambio se explica por el simple hecho de que la pregunta que les estará formulando a sus usuarios será por definición una llamada a la acción. Si formula la pregunta de la forma adecuada, ese 100% todavía puede ser mayor.
Concursos
El 35% de los fans de una página lo son para participar en un concurso. Utilice llamadas a la acción en sus concursos como “ganador”, “gane”, “participa”, “concurso” o “promoción”. Esto mejorará su engagement en Facebook.
Facilite cupones o descuentos
El 42% de los seguidores de una página esperan obtener un cupón o un descuento. Genere cupones o descuentos exclusivos para sus usuarios de Facebook. Esto hará aumentar su número de seguidores.
Combínelo todo
Combine todos los consejos para sacar su mayor rendimiento a su página de Facebook. Cree un concurso donde el ganador se lleve un interesante descuento, hágale una pregunta a su público, no se exceda con los caracteres y utilice una buena imagen que atraiga la atención de sus seguidores. Anuncie su concurso un jueves o un viernes. ¡Ah! Y no se olvide de utilizar los emoticonos.
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