No todos los usuarios comparten los contenidos de la misma forma ni por los mismos motivos, cada uno tiene sus motivaciones, y conocerlas puede suponer una gran ventaja estratégica.
Analytics nos ha enseñado que los usuarios pueden ser clasificados y segmentados en una gran cantidad de categorías o grupos. Clasificar a los usuarios nos permite identificar conductas genéricas asociadas al segmento que los engloba, haciendo más manejables los colectivos de usuarios.
A la hora de analizar como comparten los usuarios los contenidos, también se puede segmentar a los usuarios dependiendo de la forma en la que comparten y las motivaciones que les llevan a compartir dicho contenido.
Sabiendo cuál es su público, y en que perfiles de usuario encajan puede desarrollar estrategias de contenido más efectivas, orientadas lograr un mayor alcance y difusión del contenido. Son seis los tipos de usuario en base la sicología que le llevan a compartir los contenidos.
Ambiciosos
Estos usuarios son habitualmente participes de redes sociales empresariales, como LinkedIn, y tienen tendencia a compartir contenido fácilmente en esta red social. Generalmente comparten contenido por mantenerse visibles y lograr establecer nuevos contactos más fácilmente. Comparten con una finalidad ambiciosa.
Altruistas
Cuando comparten lo hacen con una finalidad útil y sincera, el contenido ha de ser por tanto útil y sincero, o bien puede llevar a la reflexión o a la empatía. Este tipo de usuarios prefieren utilizar el email para compartir los contenidos.
Trascendentes
Trascienden su vida offline al medio digital. Organizando su vida social offline utilizando las redes sociales como una herramienta con tal fin. Son usuarios tranquilos, creativos, participes y atentos. Comparten todo aquello que les gusta y que pueda gustarle o interesarle a familiares y amigos.
Boomerangs
Estos usuarios comparten información con la finalidad de obtener una reacción y sentirse realizados. Se podría decir que los “trolls” pertenecen a este grupo, aunque en este caso la reacción que buscan es negativa. Pero no todos los que pertenecen a este grupo son “trolls”. Muchos usuarios comparten un contenido esperando que guste a sus amigos y seguidores en redes sociales. Este tipo de usuario generalmente usa de forma simultanea Facebook y Twitter para lograr un mayor efecto y alcance en la reacción del público.
Hipsters
Son los menos propensos a utilizar un email como medio para compartir un contenido. Son un público joven, creativo y popular. Su red social favorita suele ser Instagram, pero no dejan de lado ni Facebook ni Twitter. Sienten predilección por tanto por el contenido puramente visual, y que goce de un buen diseño gráfico, eso sí, siempre acorde con los gustos de este colectivo.
Selectivos
Estos usuarios seleccionan muy bien el contenido que van a compartir. No comparten “porque sí”. Son ingeniosos, cuidadosos y reflexivos. Suelen compartir contenido informativo a través de redes sociales así como por email.
En general los principales motivos por los que el contenido es compartido por los usuarios son el valor y el entretenimiento que puede aportar el contenido en sí a los demás usuarios. Tras estos motivos en la lista les siguen la promoción de causas, mantener algún tipo de relación, autorrealización y en último lugar definir la propia identidad del usuario.
El entretenimiento y el valor que pueda ofrecer un contenido a los usuarios, es sin duda la mejora baza para usar a la hora de lograr que sus contenidos logren un mayor alcance y difusión, sea cual sea la psique de su público objetivo.
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