Usando vídeos en marketing

El impacto visual de una imagen sólo es superado por el conseguido con un vídeo, y esto convierte al vídeo en una poderosa herramienta de ventas.

Usando vídeos en marketingEl vídeo está ganando cada vez más importancia en la actualidad, debido a que el ancho de banda de conexión a Internet es cada vez mayor, permitiendo visualizar cada vez archivos más pesados con mayor facilidad.

Este cambio no sólo ha permitido que se vean videos de mayor duración, sino de mayor calidad visual y resolución, prácticamente en tiempo real y sin cortes, incluso en alta definición. De ahí también la proliferación de páginas especializadas en vídeos de todo tipo, ya que son contenidos que viralizan rápidamente. YouTube y Vimeo son las más populares, pero otras redes sociales también han incorporado la opción de compartir vídeos, como es el caso de Instagram, Pinterest o Facebook.

¿Por qué usar vídeo?

El vídeo ayuda a construir confianza con el cliente, sobre todo si esta cuidado al detalle. Una imagen puede ser realizada por un diseñador en relativamente poco tiempo, pero un vídeo requiere mucho más trabajo, de diseño, guion, maquetación, etc. El consumidor valora inconscientemente el esfuerzo y los recursos empleados en la elaboración del vídeo.

Usar vídeos es útil para introducir y educar a los clientes, pero también para vender y fidelizar a los clientes.

Los vídeos ayudan a su marca a transmitir emociones a su público que de otra forma no podría, logrando una mejor respuesta emocional de la gente.

Dónde obtener ideas para un vídeo

El reto del lienzo en blanco ataca de nuevo a la hora de buscar nuevas ideas para los vídeos de la marca. Pero como siempre puede tener algunas fuentes de referencia de donde obtener ideas de calidad, que con un poco de suerte pueden desencadenar la locura ciudadana y convertirse en vídeos virales. Algunas de estas fuentes de inspiración son:

  • Su servicio de atención al cliente: las consultas de los clientes, especialmente las consultas repetitivas, termina siendo plasmadas en una página de Preguntas Frecuentes (F.A.Q.). Cree un vídeo para responder cada una de sus preguntas frecuentes de su web, y compártalas en su canal de YouTube. Aquí tomaría como fuente de inspiración las llamadas a su call center, las conversaciones en su chat en vivo, sus emails, y sus redes sociales.
  • Foros: revisar periódicamente los foros relacionados con su sector, podrá obtener ideas para crear nuevos vídeos, y solventar dudas que los consumidores plantean en canales ajenos a la marca.
  • La propia vida diaria: puede obtener ideas de conversaciones con amigos, familiares, en reuniones de negocios. Siempre habrá alguien de su entorno a quien tenga que explicar algo relativo a su negocio. Cree un vídeo explicándolo, porque así como esa persona puede desconocer un detalle sobre su negocio, muchas otras personas también podrán beneficiarse de esa explicación.

Construir un vídeo

A la hora de construir un vídeo debe pulir la idea, y trazar un pequeño guion. ¿Qué idea quiere transmitir y cómo?

El vídeo puede ser creado con actores reales, con animación, stop motion o algo tan sencillo como una presentación de Power Point narrada. Sea cual sea, deberá cuidar la calidad de imagen, las voces, el vestuario, el guion, la banda sonora, etc. Y en el caso de ser un Power Point narrado, no dude en contratar a un doblador o narrador profesional para lograr una mayor calidad.

Utilice unas buenas herramientas de edición, para obtener los mejores resultados. Si no sabe manejarlas, no dude en contactar con un profesional.

Compartir el vídeo

Cuando el vídeo haya culminado todo el proceso de edición, habrá llegado la hora de compartirlo. En la web, en YouTube y en Vimeo. Posteriormente puede ir compartiéndolo en otras redes como en Facebook, Twitter, Instagram o Pinterest.

Puede reciclar el contenido de un vídeo, convirtiéndolo en una Infografía. Compartiendo esta en las redes sociales, con enlace al vídeo, a la web, o al post en el blog dónde haya incrustado el vídeo.

No escatime a la hora de crear un buen vídeo, pues hasta Google los está valorando muy positivamente, tanto que hasta predominan en los resultados de búsqueda, apareciendo en las primeras posiciones del buscador.

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  • Usar vídeos es útil para introducir y educar a los clientes, pero también para venderles y fidelizarlos. ¡Twittear!
  • Los vídeos ayudan a su marca a transmitir emociones a su público que de otra forma no podría. ¡Twittear!

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